Die Hotelanlage und der Strand waren insgesamt sehr gepflegt. Die Animation sowohl am Strand als auch im Receptionsbereich am Abend war unaufdringlich.
Die Zimmer wurden täglich gereinigt und neue Handtücher wurden zur Verfügung gestellt. Strandtücher konnten täglich am Wassersportcenter abgeholt werden.
Wer vor 9 Uhr an den Strand möchte sollte die neuen Strandtücher bereits am Vortag mit aufs Zimmer nehmen.
Durch tägliche - teils sehr heftige Regenfälle wurde die Wege der Hotelanlage mehrmals überflutet und der Weg zum Essen war nur Barfuss und hochgekrempelten Hosen möglich. Das Personal hat die Anlage dann aber am nächsten Morgen immer wieder vom Wasser befreit. Ausserhalb der Anlage waren die Verbindungswege
zu den mitbenutzbaren Proncess-Hotels (2) tagelang unter Wasser und die Wege nur mit den Hotel-Shuttles benutzbar.
Hotel ist sehr gut zum erholen und relaxen da sich immer ein ruhiger Ort findet.
Das Personal war durchwegs sehr freundlich und dies auch ohne Trinkgeld. Wobei die Freude über ein Trinkeld immer auch gegeben ist.
Im Hotelshop gibt es von der Sonnencreme bis zu touristischem auch einen Zigarrenshop. Sicher etwas teuerer als im Hinerland aber immer noch akzeptabel wenn man die Anlage nicht verlassen möchte.
Der Strand ist sehr weitläufig und gepflegt. Liegen waren ausreichend vorhanden wobei man mit den neuen Liegen besser bedient (40: 60). Ist man früh am Strand ist Felix (Liegenwart) stark bemüht eine neue Liege im guten Zustand zu finden und an den gewünschten Standort zu bringen.
Das Schwimmen selbst ist durch die Boote die häufig zwischen den Hotels hin und her fahren begrenzt weil für Schwimmer sehr gefährlich und sollte nur in den abgegrenzten Schwimmbereichen erfolgen.